Se se estiver a tentar fazer o rastreio de um pedido através do website dos Correios ou Transportadora e a seguinte frase for demonstrada: "o sistema não possui dados do objeto informado" ou se não aparecer nenhuma resposta, não é necessário haver preocupações.
Tudo isto pode acontecer se o sistema interno da empresa não iniciou ainda a fase de envio da encomenda em questão. 
Isso ou a atualização do estado no sistema ainda não foi efetuada. 
Se os problemas persistirem após as 48 horas, é aconselhável entrar em comunicação com aqueles que enviaram a encomenda. O que pode também acontecer, é que se faça uma encomenda e depois na hora de usar o código de rastreamento ele não funciona de jeito nenhum.
Então leia para perceber porquê, para perceber porque é que o código aparentemente não funciona. Os códigos de rastreamento apresentam um padrão de comportamento. 
Número falso, que serve só para fins exemplares.
2 letras
11 números
2 letras
Quanto às letras que estão no fim do número, estas dizem-nos qual foi o país de onde veio a encomenda. Obviamente dá para entender que BR tem o significado de que a encomenda foi enviada do Brasil.
Quanto às duas outras letras, as primeiras, elas têm correspondência com uma sigla identificativa dos tipos de serviços que deram lugar à encomenda.
Números de rastreamento que não funcionam normalmente começam com a mesma letra. Com a letra “U”, tal como com as encomendas que vêm da china do AliExpress, por exemplo. Esse “U”, significa untracked, ou seja, não é rastreável.
E é aí que está a raiz do problema. Basicamente o produto é enviado sem as características de rastreamento pelo serviço de entrega do país do destino. Até se consegue acompanhá-lo até chegar ao país do destino, mas depois de chegar ao Brasil, o destino é desconhecido. Esse tipo de frete entra no sistema de entrega de cartas postais. Dentro dele:
O código de rastreio 
Informações sobre o remetente 
Informações sobre o destinatário 
Então, através do código é possível saber que, por exemplo, o AliExpress enviou uma encomenda para você, porém não tem imputado dentro dele uma métrica de rastreamento, pelos correios por exemplo. Isto é para explicar porque é que o código pode não funcionar.
Note que, se o pedido tiver sido postado há pouco tempo, talvez ele ainda não apareça no sistema de rastreio online. Se isso acontecer, não deve haver preocupação, basta distrair um pouco e voltar a fazer a consulta mais tarde. Um pouco de paciência é fulcral aqui.
É compreensível, a preocupação de nós todos, em sabermos informação atualizada quanto às nossas encomendas, e é por essa mesma razão que se torna bom auxiliar. Caso ainda haja ansiedade presente, nessa situação
Solicita-se que se entre em contacto com as equipas de serviço de onde se encomendou o produto diretamente, ou diretamente com o vendedor, de forma a que eles tenham possibilidade de analisar os problemas com mais detalhe.
É tão simples quanto aceder à conta na qual se fez a compra e procurar os contatos telefónicos relevantes para tentar resolver a situação.
Embora em relação à emissão do código de rastreamento, vale a pena notar que a mesma é de a responsabilidade dos Correios do Brasil, tal como atualizar o código de rastreamento para uma combinação válida assim que o pedido chega ao Brasil.
É sempre bom enfatizar a importância de alguém como cliente e que os vendedores estão sempre disponíveis para ajudar. Isso é muito importante, por isso é sempre uma boa decisão tentar entrar em contato diretamente com a fonte, afinal, nas lojas, o cliente é a prioridade e o objetivo é satisfazê-lo!
Se o rastreamento indicar o mesmo estado por um longo período, isso provavelmente significa que o pedido está na mesma fase durante esse período.
Mas se já parecer exagerado, você deve conversar com a empresa que está a fornecer a remessa através dos contatos. expostos online, para entender o motivo do atraso. 